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刷卡不到账?别慌!这些情况你要知道!

zx 资讯 2023-04-07 14:43:09 112 2

你有没有遇到过这样的情况,用信用卡刷了一笔消费,但是发现钱没有到账,或者收到了扣款短信,但是商家说没有收到钱?这种情况让人很着急,也很困惑,到底是怎么回事呢?其实,刷卡不到账的原因有很多,今天我们就来给大家介绍一下常见的几种情况,帮助大家避免或者解决这个问题。


【1】是单边账,是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。


【2】没有收到到账短信,自认为没有结算成功,是因为没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故。有些银行或者支付公司的短信通知可能不及时或者有延迟,所以如果你刷了卡后没有收到短信,不要着急,可以等一会儿再看看。如果还是没有收到短信,可以登录网银或者手机银行查看交易记录,确认是否已经扣款成功。

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【3】资金已经结算给商家,但是因为变更结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算。有些商家可能会更换结算卡或者因为结算卡丢失而补办新卡,这样就可能导致之前的结算资金没有及时转入新卡中。这种情况下,需要联系支付公司客服,核对结算信息和资金流向,如果有未清算成功的资金,银联会再次清算至绑定结算卡中。


刷卡不到账?别慌!这些情况你要知道!

【4】银行、收单机构、银联系统升级或故障。有时候,刷卡不到账可能是因为系统方面的原因造成的。比如银行或者收单机构在进行系统升级或者维护时,可能会影响交易的正常处理。或者银联系统出现故障或者网络中断等情况,也可能导致交易失败或者延迟。这种情况下,需要联系相关方面的客服电话,查询交易状态和处理进度。


【5】支付公司结算资料录入错误。有些支付公司可能会在录入商家的结算信息时出现错误,比如结算卡号、户名、开户行等信息填写错误或者不完整。这样就会导致结算资金无法正常打入商家的账户中。这种情况下,需要试刷一笔小额用来测试POS是否正常到账,到账成功即可大额交易。若不到账,及时联系相关支付机构客服查询原因,并提供正确的结算信息。